2009年6月3日，5名东盟国家疾病预防控制机构人员在参加实验室技术交流培训中，发现其中两名外籍学员甲型H1N1流感病毒核酸呈阳性，并出现了流感样症状；另有3名外籍学员甲型H1N1流感病毒核酸检测阳性，无不适症状。6月6日，这5名患者及密切接触者收入北京佑安医院进行隔离治疗和医学观察。6月8日，卫生部部长陈竺亲临佑安医院看望他们。9日，5名外籍学员顺利出院归国。
佑安医院对此次流感防治工作高度重视，周密部署，按照卫生部、卫生局传达的应对甲型H1N1流感的各项文件，医院外事办在第一时间制定了《应对甲型H1N1流感应急预案》，并在患者入住我院之前及时启动，组建了一支应对外籍患者的专业医疗翻译人员，这其中不光有临床医生还有科室的主任，在接到任务后，他们没有一丝怨言，穿上隔离服，按照外事接待应急方案和要求，驻扎在病房中，随时与患者进行面对面交流，消除他们心中的恐惧，带给他们最真的亲切感，增进了两国朋友间的友谊。在整个救治过程中彰显出了浓浓的人性关爱之情。
    一名马来西亚的患者，初入病房时，情绪很是低落，给医务人员在治疗救治工作中带来很大的不便。我们的翻译人员用家人的口吻先稳定了他的情绪，细心地与他交谈，因为同是医疗专业人员，当涉及到专业问题时，我们的翻译人员抓住了他感兴趣的重点，展开话题，让他觉得这里没有陌生，我们是合作的伙伴。沟通后，他便主动配合医护人员进行了医学观察与隔离治疗。当我们的翻译人员走出病房时，已不知脊背渗透了多少汗水。
    6月8日，陈竺部长、丁向阳副市长在佑安医院通过视频通话亲切地问候了五名患者，并送上了鲜花和礼物，看到他们的笑容，听到他们的笑声，在场所有医护人员都被深深地感动，可谁又曾注意到在他们身后的那个身影，他们为患者做出的贡献是心灵的沟通，是友谊的桥梁，是白衣天使以人为本的天职。
    6月9日清晨，我们的翻译人员亲自到现场为他们送行，由于在隔离病房都要穿着隔离衣，呆着厚厚的口罩，外籍学员没有认出他们，当我们的翻译说出自己的名字，所有的外籍患者都惊呼，原来“他”是你？一句简单的话语、一个深切的拥抱，足以证明什么是真挚的友情！
    外事无小事，这是每一位外事工作者应尽的责任与义务。在隔离病房，我们不能忽略了外事应急人员所做出的无私奉献。面对国际友人，他们不但是医护人员，更代表着国家的形象。在佑安医院，我们见证了白衣天使的伟大，感受了中华民族的美德。

 

 

 

 外事办：顾艺星
2009年7月2日